食堂外包或自我管理是企业管理中后勤保障的重要组成部分。许多企业在这方面感到非常头疼。如何选择?与食堂自主经营相比,食堂外包的优势如下:
首先,为了避免管理上的漏洞,今天的大白菜价格是0.35元/公斤,明天可能是0.85元/公斤。肉、蔬菜、谷物和油的重量是否与实际相符?由于无法控制市场变化等因素,导致客户食堂已成为必然的灰色管理区,也是员工最大的投诉之一。如果食堂移交给我公司,客户的问题就会变得简单明了。只要我们与员工同处一个岗位,监督食堂的到位,就可以避免工厂与员工的直接碰撞,在餐饮区产生矛盾。我们也可以毫无顾忌地监督食堂的运作,对菜肴的质量进行警告和处罚,并做出相应的警告和处罚!与客户自助食堂相比,这足以让客户在食堂餐饮区节省更多的钱!!
其次,员工的情绪很容易在食堂爆发,如餐食分配不公、餐食中有异物、批评等,如果处理不当,将直接针对工厂和企业。无形中增加了管理成本。当客户将食堂承包给我公司时,客户和员工站在同一位置。员工的情感先锋只能从贵公司引荐到我们公司。我司的每个食堂经理或主管,均经过应对特殊环境及服务体系的培训,并至少累积三年的实践经验。有独特的方法来处理食堂紧急情况。
专业周到的餐饮业是服务业,食堂管理也不例外。当顾客拥有自助餐厅时,厨房人员和车间生产人员都是工厂和企业的同事,无论是谁服务谁,谁服务谁;“我在网上做饭”,“我在地板上打扫好了”,服务意识就不能谈了。让员工吃饭就像让爷爷告诉奶奶一样。小心不要冒犯食堂工作人员。这不利于在工厂和企业留住员工,也不利于招聘。”“顾客就是上帝”是我们公司向每一位员工灌输的理念。我公司自成立以来,一直定位为一家服务公司,专门为客户提供餐饮服务。我们从未直接抵制和违背客户的合理和不合理要求,而是通过分析问题来了解客户。
人才的灵活转移为食堂管理的发展奠定了十多年的基础。目前,我公司有一定数量的后备干部(食堂主管和厨师)。平时,每个食堂互相分配,以协助各项工作、学习和培训。如果有新食堂,可以立即使用。公司还与新东方烹饪学校达成战略合作伙伴关系,招聘烹饪和管理人才。根据我公司的惯例,食堂三个厨师一次更换一次,以便更换更多的菜肴,以满足员工的口味。更换厨师前应事先通知顾客。 食品价格比顾客自己的食堂更容易控制。食堂外包足以为客户节省更多的食堂餐饮费用。我们长期大量使用米油和肉类调味料,或已与相关厂家达成战略合作伙伴关系,或在行业内挖掘轻卡供应商的实力熟悉的道路,以较低的批发价格直接从厂家分销。资源整合的优势可以直接降低仓储、运输和运营成本。自有采购基本上是从当地最新的市场购买的。食品流通环节包括区域经营者、批发商、中型批发商、小批发商、零售商等。它已经从自有采购商那里赚取了几笔费用。当然,它也承担了翻车和翻车的运输费用。